फेसबुक के स्वामित्व वाले मैसेजिंग ऐप वॉट्सऐप द्वारा अप्रैल 2022 के लिए दी गई मासिक रिपोर्ट में कहा गया है कि हम विशेष रूप से रोकथाम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, क्योंकि हमारा मानना है कि हानिकारक गतिविधियों के बाद क़दम उठाने से बेहतर है कि उन्हें होने ही न दिया जाए.
नई दिल्ली: मोबाइल के जरिये संदेश आदान-प्रदान करने के मंच वॉट्सऐप ने अप्रैल में भारतीय उपयोगकर्ताओं के 16 लाख से अधिक खातों (एकाउंट) को प्रतिबंधित कर दिया. इस कदम का मकसद ऐप पर नुकसानदायक गतिविधियों पर रोक लगाना था.
फेसबुक के स्वामित्व वाले मैसेजिंग ऐप (वॉट्सऐप) द्वारा अप्रैल 2022 के लिए दी गई मासिक रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी ने उपयोगकर्ता की शिकायतों के आधार पर 122 खातों पर प्रतिबंध लगा दिया, जबकि ऐप पर हानिकारक गतिविधि को रोकने के लिए 16.66 लाख खातों पर रोक लगा दी.
रिपोर्ट में कहा गया है, ‘हम विशेष रूप से रोकथाम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, क्योंकि हमारा मानना है कि हानिकारक गतिविधियों के बाद कदम उठाने से बेहतर है कि उन्हें होने ही न दिया जाए.’
वॉट्सऐप की नीति के अनुसार ऐप उस स्थिति में खातों को बंद करता है, जब उसे लगता है कि उपयोगकर्ता की गतिविधियां सही नहीं है.
रिपोर्ट में कहा गया है, ‘हमारा लक्ष्य जल्द से जल्द अपमानजनक खातों की पहचान करना और उन्हें रोकना है, यही कारण है कि इन खातों की मैन्युअल रूप से पहचान करना यथार्थवादी नहीं है. इसके बजाय हमारे पास उन्नत मशीन लर्निंग सिस्टम हैं, जो 24 घंटे या एक दिन, सप्ताह में 7 दिन खातों पर प्रतिबंध लगाने के लिए कार्रवाई करते हैं.’
कंपनी ने कहा कि वह कई मामलों में खाते पर प्रतिबंध लगाती है, जिसमें जब कोई खाता नकारात्मक प्रतिक्रिया दर्शाता है, जैसे कि जब अन्य उपयोगकर्ता संबंधित खाते को लेकर रिपोर्ट करते हैं या खाते को ब्लॉक करते हैं.
रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि ऐप के सिस्टम खाते का मूल्यांकन करते हैं और नकारात्मक प्रतिक्रिया की रिपोर्ट के बाद उचित कार्रवाई करते हैं।
इंस्टेंट मोबाइल मैसेजिंग फर्म ‘अत्यधिक प्रेरित दुर्व्यवहारियों’ का पता लगाने और उन्हें मंच से प्रतिबंधित करने के लिए मशीन लर्निंग और अन्य विश्लेषणात्मक उपकरणों का भी उपयोग करती है.
(समाचार एजेंसी भाषा से इनपुट के साथ)
