आरबीआई ने एचडीएफसी बैंक लिमिटेड को बीते दो दिसंबर को एक आदेश जारी किया है, जो पिछले दो वर्षों में बैंक के इंटरनेट बैंकिंग/मोबाइल बैंकिंग/पेमेंट बैंकिंग में हुईं परेशानियों के संबंध में है. बीते 21 नवंबर को भी प्राइमरी डेटा सेंटर में बिजली कटने से बैंक की इंटरनेट बैंकिंग और भुगतान प्रणाली प्रभावित हुई थी.
एचडीएफसी बैंक की वडोदरा शाखा के मैनेजर ने इसके लिए प्रबंधक कंपनी राइटर बिजनेस सर्विसेस प्राइवेट लिमिटेड के कर्मचारियों के ख़िलाफ़ शिकायत दर्ज कराई है. कंपनी पर अक्टूबर 2018 से मार्च 2020 के दौरान यह धनराशि निकालने का आरोप है.
कंपनी के अनुसार संगठन को पुनगर्ठित करने के प्रयास के तहत यह कदम उठाया गया है.